LG mosógép intelligens diagnosztikája: mi ez és hogyan működik?

Az LG úgy döntött, hogy gondoskodik ügyfeleiről, és bevezetett egy intelligens diagnosztikai lehetőséget. A mosógép bármely tulajdonosa ellenőrizheti annak működését okostelefonon vagy mobiltelefonon. Meg kell jegyezni, hogy a gyártó még nem minden modellje támogatja a Smart Diagnosis funkciót. Az alkalmazás használata meglehetősen egyszerű, és az előnyök nyilvánvalóak.

A Smart Diagnosis programot kifejezetten az LG mosógéphez fejlesztették ki. Az így diagnosztizálható modelleket speciális matricával jelölik. Az opció lehetővé teszi a berendezés teljesítményének távoli ellenőrzését a varázsló meghívása nélkül. Ennek eredményeként a meghibásodás oka megbízhatóan meghatározható.

Az opció képes diagnosztizálni 85 különböző bonyolultságú hiba. A programnak köszönhetően nem kell sokáig keresgélnie a szavakat ahhoz, hogy telefon módban helyesen leírja a probléma lényegét a mesternek. Az alkalmazás nem csak megmondja, hol van a probléma, hanem javaslatokat is ad a megoldáshoz.

A diagnosztikát hangos módszerrel végezzük. A helyiségnek mentesnek kell lennie az idegen zajtól, rezgéstől és magas akusztikától. Mindez torzíthatja az adatokat, és a diagnózis nem megy át a megfelelő szinten. Kiderül, hogy bizonyos esetekben a program nem tudja a legpontosabb választ adni. Soroljuk fel az intelligens diagnosztika fő előnyeit.

1. A törés korán felismerhető. Ennek eredményeként a javítás a lehető legolcsóbb és leggyorsabb lesz. És lehetőség van a meghibásodások teljes megelőzésére is.
2. Az ilyen diagnosztika lehetővé teszi ne költsön pénzt a mester felhívására és ideje kapcsolatba lépni a szervizközponttal.
3. Előfordul, hogy szakszerű kiszolgálás elengedhetetlen. Az intelligens diagnosztikának köszönhetően a munkavezető előre felkészülhet az utazásra. A meghibásodás okának és súlyosságának ismeretében a szakember mindent magával tud vinni, ami a javításhoz szükséges.

Régebbi mosógépek nem vizsgálhatók a programmal. Mindazonáltal Az intelligens diagnosztika olyan esetekben hasznos, amikor a probléma kisebb. A legtöbb esetben a felhasználó a tanácsot követve azonnal meg tudja oldani, majd rendeltetésszerűen alkalmazza a technikát.

Szinte minden modern LG mosógép rendelkezik Smart Diagnosis támogatással. A technika számos hasznos funkcióval rendelkezik, amelyek a legkényelmesebb használatot biztosítják. Jelenleg a cég több mint 150 mosógépe vizsgálható okostelefon segítségével. Fontolja meg azokat a népszerű modelleket, amelyek lehetővé teszik az intelligens diagnosztika használatát.

• LG F1296ND4. A keskeny mosógép kiválóan alkalmas otthoni használatra. A dob 6 kg ruhaneműt képes kezelni. 1200 ford./percnél lehet kicsavarni a dolgokat. A felhasználók 13 üzemmódot kínálnak. Az elektronikus vezérlés intuitív és könnyen használható. A mosógép szabadon álló, könnyen telepíthető. Az alacsony zajszint nagy előnynek számít. Megvalósult a "6 mozdulat az ellátás" technológia. Tehát a dob különböző módon forgatható, ami biztosítja a foltok kiváló minőségű és kíméletes eltávolítását a különböző típusú szövetekről.

• LG F-10B8ND. Közvetlen hajtású keskeny mosógép. A dob különböző forgásának funkciója a szövet típusától és a szennyeződés intenzitásától függően integrálva van. A berendezés elöltöltős típusú, és 6 kg-ra tervezték. Meg kell jegyezni, hogy a modell meglehetősen csendes. A gyártó 13 mosási módot kínál, köztük külön programot a paplanokhoz és a gyerekruhákhoz. Van egy „Health Care” mosási lehetőség, amely eltávolítja a különféle allergéneket az anyagból. A ruhákat 1000-es fordulatszámon csavarják ki. Ennek eredményeként a ruhák enyhén nedvesek, és az anyag szálai nem sérülnek meg.

• LG F-1096TD... Egy meglehetősen tágas mosógép lehetővé teszi akár 8 kg ruhanemű betöltését. Tizenhárom mosási mód áll rendelkezésre, köztük a napi és a gyors. A mosógép alkalmas gyermekes családnak, gyermekruházatra - külön program. Van egy további mód, amely kisimítja a ruhákon lévő apró ráncokat.

• LG F-12U2HBS... Mosógép közvetlen meghajtással és gőz funkcióval. A ruhákat maximum 1200-as fordulatszámon csavarják ki. Ennek eredményeként a ruhák gyakorlatilag szárazak és azonnal vasalhatók. A dob 7 kg ruhaneműt képes kezelni. 14 üzemmód áll rendelkezésre, köztük egy külön a sötét szövetekhez. Különlegessége abban rejlik, hogy a porból származó szappanfoltok garantáltan nem maradnak a ruhákon.

• LG F1089ND. Ez a mosógép energiatakarékos. Ezzel egyidejűleg akár 6 kg ruhaneműt is kimoshat. Készenléti üzemmódban a technikus egyáltalán nem fogyaszt energiát. A mosógép a szűk kategóriába tartozik, mélysége mindössze 46 cm.. Számos szabadalmaztatott technológia van beépítve, köztük az EcoHybrid szárítási funkció és a TrueSteam gőz. A „6 ápolási mozdulat” segítségével a leghatékonyabban tisztíthatja meg a különböző szövetekből származó bármilyen intenzitású szennyeződést. A gép 13 üzemmóddal rendelkezik.

• LG TW206W. A minigépet mindennapi sekély mosásra tervezték. A dobot mindössze 2 kg-ra tervezték. A kezelés intuitív, érintéses. A mosógép Wi-Fi támogatással rendelkezik. A készülék 7 programmal rendelkezik, köztük egy külön mód a fehérneműmosáshoz. Lehetőség van betöltött ciklusok használatára. A modell alacsony zaj- és rezgésszinttel rendelkezik.

• LG F2H5HS6W. A dob 7 kg ruhanemű tárolására készült. A ruhákat maximum 1200-as fordulatszámon csavarják ki. Bevezették a Steam technológiát, amely a "Baby Clothes", "Hypoallergén", "Cotton + Steam" ciklusokban aktív. Ennek eredményeként a ruhák finomak és puhák. Összesen 14 mosási módot használhatnak a felhasználók, köztük csendes és napi mosási módot. Használhatja saját programját is.

Az intelligens diagnosztikai alkalmazás okostelefonra van telepítve, és megbízhatóan működik. A működőképesség ellenőrzéséhez elegendő egyszerre hozzáférni a telefonhoz és a mosógéphez. A kapcsolat a következőképpen történik:

1. írja be a programba a berendezés típusát és kódját;
2. el kell távolítani vagy fel kell szerelni a zárat a mosógépre - minden a modelltől függ;
3. vigye a modult a Smart ikonra, amely a mosógép testén található;
4. kattintson a jelzett gombra.

Az öndiagnózis meglehetősen egyszerű. A folyamat szabályozásának két módja van:

• egyszerű mobiltelefon használata;
• az LG Laundry & DW alkalmazáson keresztül okostelefonján.

Az első esetben kapcsolatba kell lépnie a támogatási központtal, forduljon szakemberhez... A kezelő kéri a tárcsázandó számokat a vezérlőpulton. A telefont a mikrofon segítségével kell a mosógép testén található Intelligens diagnózis ikonhoz hozni. A diagnosztika során a technikust fel kell oldani, és csatlakoztatni kell a tápegységhez. Nem nyomhat le más billentyűt, csak azokat, amelyeket a Contact Center ügynöke diktál.

Ezzel teljessé válik a felhasználó részvétele a diagnosztikában. A mosógép hangjelzést ad. A szakember feldolgozza a kapott adatokat, és elmondja, mi a probléma. Továbbá szükséges A probléma megoldása érdekében járjon el az ajánlások szerint, vagy várja meg a technikus javítását.

A diagnosztika okostelefonon keresztüli vezérlése érdekesebb. Az LG Laundry & DW programot letölti és telepíti egy Android vagy IOS operációs rendszerrel rendelkező modulra. A menü teljesen orosz nyelvű, így elég könnyű kitalálni. A csatlakozás után kövesse az utasításokat. A program maga végez diagnosztikát, folyamatvezérlés nem szükséges.

Az Intelligens diagnosztika folyamatában nem tudja vezérelni a mosási módokat, nyomja meg a gombokat. Az öndiagnózis kevesebb, mint 1 percet vesz igénybe. A program eredményt ad, megjeleníti a probléma lényegét. Az alkalmazás olyan ajánlásokat ad, amelyek lehetővé teszik a teljesítmény visszaállítását. meg kell említeni, hogy üzenetben jön a tanács.

Az LG Smart Diagnosis technológiát lásd alább.