Miért hiányoznak a csatornák a digitális set-top boxon, és hogyan lehet ezt kijavítani?
Hazánkban a digitális tévéadás mindenütt jelen van, ilyen népszerűsége az univerzális elérhetőségnek és a kivételes csatlakozási egyszerűségnek köszönhető. Technikai szempontból teljesen megismétli az adást, ugyanakkor nagyobb felbontásban ad hangot és képet.
A felhasználók azonban néha olyan helyzettel szembesülnek, amikor a TV-vevő nem veszi fel a csatornákat. Áttekintésünkben megpróbáljuk kideríteni, miért történik ez, és hogyan lehet orvosolni a helyzetet.
Meghibásodások okai
Ha nincs kép a tévéképernyőn, annak több tucat oka lehet. Általában három kategóriába sorolhatók:
- hardver - vagyis az átjátszó helytelen csatlakoztatásával vagy meghibásodásával jár;
- programadó - az antenna vagy a set-top box beállításainak meghibásodása;
- külső tényezők - ebben az esetben a csatornák a felhasználótól független okok miatt elvesznek.
Nézzük meg részletesebben az egyes kategóriákat.
Hardver
Leggyakrabban a csatornák eltűnnek az elemi hibák miatt, amikor a vezetékeket különböző csatlakozókhoz csatlakoztatják, amelyek nem alkalmasak erre.
A meghibásodás oka a kapcsolat hiánya lehet.
Ezért mindenekelőtt ellenőriznie kell az eszköz összes működő elemének megfelelő csatlakoztatását:
- a digitális antennát, valamint az erősítőt különböző kábelekhez kell csatlakoztatni;
- a vevő HDMI vezetéken keresztül csatlakozik a TV vevőhöz, különben egyszerűen nem fogja látni a tunert.
Ha minden eszköz megfelelően van csatlakoztatva, de a csatornák eltűntek, akkor meg kell győződnie arról, hogy minden elem működik. Például egy TV-t csatlakoztathat egy szabványos földi antennához vagy egy számítógéphez, és meglátja, mi lesz az eredmény. A set-top boxon elég lesz csak bekapcsolni a csatornák automatikus hangolását - ha hiányoznak, de a kép megváltozik, ezért a probléma az antennában rejlik.
Az utolsó dolog, amit ellenőrizni kell, a bejövő TV-jel és annak minősége. Ehhez lépjen az Internetre a címtérképen. rtrs. рф, és adja meg lakóhelyének régióját. Ennek eredményeként kap egy térképet, amely a településen belüli műsorszórás jellemzőit mutatja – a vétel minősége nagyban függ a jelforrás távolságától.
Ha TV-erősítő csatlakoztatásakor észreveszi, hogy a képernyőn megjelenő videoszekvencia megváltozni kezdett, de ugyanakkor nem megfelelő minőségű maradt, akkor az átjátszó jelenlegi teljesítménye nem elegendő.
Szoftver
A televíziós csatornák hiányának gyakran az az oka, hogy a beállítások elvesznek, vagy a berendezés felhasználója tévedésből hibásan állította be őket. A következő problémák fordulnak elő leggyakrabban.
- A TV-vevő csatornája rosszul lett kiválasztva - ebben az esetben a csatlakoztatott kábel típusának megfelelően váltson, különben a vevő csak analóg csatornákat keres, vagy egyáltalán nem.
- Elavult firmware - a vevő régi szoftverét a fejlesztő cég időről időre nem támogatja, és ebben az esetben alacsony minőségű keresést végez különböző frekvenciákon. Ezért új szoftvert kell keresnie, és frissítenie kell.
Ha az összes televíziós csatorna teljes elvesztését tapasztalja, akkor nem szabad azonnal rendszerhibát keresnie, valószínűleg az ok külső tényezők hatásában rejlik.
- Tervezett karbantartási munkák elvégzése az átjátszón. Minden berendezés rendszeres karbantartást igényel, néhány havonta kötelező a munka a műsorszórás minőségének javítása érdekében. Az ilyen munkák során gyakran zavartan jelennek meg a csatornák, vagy egyáltalán nincs adás. Általános szabály, hogy a munka végén a bejövő jel minősége helyreáll.
- A műsorszórás megszűnésében az időjárási és éghajlati viszonyok is közrejátszhatnak. Leggyakrabban eső, zivatar, erős szél, magas felhők. Ha ilyen időjárás jellemző a lakóhely szerinti régióra, akkor gondoskodnia kell egy erős antenna felszereléséről.
A felhasználók néha problémákkal szembesülnek, amikor a vevő egy vagy kettő kivételével szinte az összes csatornát megtalálja.
Ennek a jelenségnek az okai a következő tényezők lehetnek.
- Szolgáltató műszaki munkája. Általában erről mindig van információ a csatorna hivatalos honlapján.
- A műsorszórás megszüntetése. Ha nem lát egy adott csatornát, akkor előfordulhat, hogy megváltoztatta a működési frekvenciát, vagy teljesen kikapcsolta a digitális adást – ezeknek az adatoknak a csatorna honlapján is szerepelniük kell.
Hibaelhárítás
Ha a TV-tuner nem keres TV-csatornákat, az első dolog, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a vevő támogatja-e a DVB T2-t, és ellenőrizze a használt bevonat típusát is. Összesen három csatlakozási lehetőség van:
- éteri - ebben az esetben az antenna közvetlenül a vevőhöz csatlakozik, így 20 csatorna ingyenesen nézhető;
- kábel - a vevőhöz csatlakoztatott vezeték az adást sugárzó szolgáltató szerveréhez csatlakozik;
- műhold - a jel egy tányér alakú antennához megy, ahonnan közvetlenül a TV-hez jut.
A lefedettség ellenőrzéséhez szükséges a térkép tanulmányozása, amely a torony elhelyezkedéséről, valamint a vett jelek minőségéről ad tájékoztatást. Ezt az információt a szolgáltató hivatalos honlapján tekintheti meg, a felhasználóknak csak a lakóhely címét kell megadniuk. Az adatok rendszerbe történő feltöltése után nyilvánvalóvá válik, hogy szükség van-e erősítőre.
Erősítő vagy átjátszó vásárlása előtt ellenőrizzük a TV-készülék digitális csatlakozását. Az ilyen csatlakozás fő szabványa a DVB T2. 2017 óta ezt a formátumot szinte minden modern modell támogatja. A TV-modell nevének megadásával pontosíthatja a szolgáltató honlapján található információkat - ha kiderül, hogy régi, akkor további tunert kell vásárolnia.
A nagyvárosok lakói általában nem érzik szükségét az erősítő vásárlásának – még a legelterjedtebb kültéri antenna is használható digitális tévéadásra.
A kisvárosokban érdemes aktív erősítővel rendelkező opciókat választani - ez javítja a bejövő jel minőségét, és biztosítja a megszakítás nélküli hang- és képminőséget.
Vásárlás előtt feltétlenül ellenőrizze a csatlakozókábel minőségét, hogy nincs-e megcsavarodva vagy megcsavarodva. - minden hiba a legrosszabb hatással lehet a működésére. Ha hibákat talál a vezetékeken, csatlakoztathatja a csavarokat egy dugóval, vagy kicserélheti a kábelt egy újra.
A jel vételének minőségét jelentősen befolyásolja az antenna elhelyezkedése. Néha ugyanabban a helyiségben az antenna eltérő adásminőséget adhat. Abban az esetben, ha nem tudja fogni a csatornákat, próbálja meg mozgatni a jelerősítőt, helyezze magas helyre, és végezzen más hasonló manipulációkat.
Ha hagyományos antennáról beszélünk, akkor jobb, ha megpróbáljuk úgy elhelyezni, hogy a fakoronák ne akadályozzák, mivel az esetleges akadályok rontják a jelet.
A helyesen végrehajtott csatornakeresés fontos szerepet játszik, ez biztosítja a tévéadás stabilitását. A rendszer beállítása egyáltalán nem nehéz: a főmenüben el kell lépnie a "Beállítások" szakaszba, majd válassza ki a megfelelő kapcsolattípust és adja meg az antennát, majd kattintson az "Automatikus keresés" lehetőségre, és várja meg a letöltést. Befejez.
A csatorna sikeres mentése után a távirányítón egy adott számot rendelnek hozzá.
Mi van, ha minden más nem sikerül?
Ha számos lehetőséget kipróbált a műsorszórás hangolására és a digitális televíziós csatornák keresésére, de ennek ellenére nem talált megoldást a hibára, akkor valószínűleg az antennában vagy magában a tunerben rejlik. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon a meghibásodásukról, megpróbálhat másik antennát vagy set-top boxot csatlakoztatni - ebben az esetben megértheti, hogy a probléma forrása az átjátszóban vagy magában a televízió-vevőben van-e. Minden hibás készüléket el kell vinni egy szervizközpontba diagnosztika céljából, ahol a szakember megtalálja a probléma okát, és javaslatot tesz a megoldásra.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha a legegyszerűbb otthoni és kültéri antennákról beszélünk, akkor ezek javítása gyakran drágább, mint egy új készülék vásárlása. Éppen ezért, mielőtt eldönti, hogy beleegyezik-e a szervizbe, ellenőrizze a munka költségét.
Mi a teendő, ha a set-top box csatornái eltűnnek, lásd a következő videót.
A megjegyzés sikeresen elküldve.