Miért nem látja a laptopom a nyomtatót, és mit tegyek?

Rendszerhiba vagy eszközhiba miatt a laptop nem ismeri fel a nyomtatót, ha USB-n keresztül csatlakozik. Ez a helyzet mind az új berendezések beállításakor, mind a jól ismert technikával végzett munka során felmerül. Sok ilyen jellegű probléma nem igényel különleges készségeket, és könnyen kiküszöbölhető a helyszínen. Ebből a cikkből megtudhatja, mit kell tennie, ha laptopja nem látja a nyomtatót, és bemutatja, hogy miért jelentkeznek ezek a problémák.

Azok a hibák, amelyek miatt a rendszer nem találja meg az eszközt, több részre oszthatók kategóriákat.

Gyakran fizikai hibához kapcsolódnak:

• az USB-kábel sérülése vagy magának a portnak a helytelen működése;
• helytelen csatlakozás;
• belső meghibásodás.

Előfordulhat, hogy a laptop nem látja a nyomtatót, és emiatt nem csatlakozik hozzá hiba a rendszerben.

Ez lehetne:

• a nyomtatási szolgáltatás meghibásodása;
• hiba vagy elavult illesztőprogram;
• az operációs rendszer fájljainak sérülése;
• rosszindulatú programnak (vírusnak), amely megakadályozza a nyomtató telepítését.

Vannak más okok is:

• a rendszer látja a külső eszközt, de nem nyomtatja ki a dokumentumot - ez akkor lehetséges, ha alapértelmezés szerint másik nyomtató van kiválasztva;
• nem tudja elkezdeni a munkát a hibernálásból való helytelen kilépés miatt;
• a laptop telepítési hiba miatt nem ismeri fel az új eszközt.

Ha a technika a közelmúltig hibátlanul működött, majd hirtelen leállt, először ellenőrizze a leggyakoribb problémákat. Új nyomtató csatlakoztatásakor ajánlott alaposan tanulmányozni az utasításokat.

A felhasználónak a fizikai hibák ellenőrzésével kell kezdenie.

1. Vizsgálja meg az USB-kábelt, hogy nincsenek-e megtörve, megtörve, vagy nem látható-e az állatfogak nyomai. Néha a sérülés a szem számára láthatatlan, ezért próbáljon meg egy másik kábelt használni a technika teszteléséhez.
2. Ellenőrizze az USB-portot – lehet, hogy meglazult vagy eltömődött a portól. Próbálja meg egy másik aljzathoz csatlakoztatni az eszközt.
3. Ha különböző adaptereket vagy nagyon hosszú kábelt használ, cserélje ki őket rövidebbre.

Néha az ok helytelen kilépés az alvó vagy hibernált üzemmódból. Ha dokumentumokat próbál nyomtatni küldeni, a hiba üzenet. Ebben az esetben szüksége van indítsa újra a laptopot. A probléma összefügghet a sofőrök munkája. Először is meg kell győződnie arról nincsenek vírusok a rendszerben - ellenőrizze víruskereső szoftverrel.

Lehet, hogy újra kell illesztőprogramokat telepíteni. Ez így történik:

• a vezérlőpulton nyissa meg az "Eszközkezelőt", és kattintson a "Frissítés" gombra;
• ha minden rendben van, a "Nyomtatási sor" fülön megtalálja a nyomtatóját;
• ha nem szerepel a listában, nyissa meg az "Egyéb eszközök" elemet, és nézze meg, hogy vannak-e sárga felkiáltójellel ellátott ikonok - ez azt jelenti, hogy hiányzik az illesztőprogram, a jobb gombbal kattintva és a megfelelő elem kiválasztásával telepíthető.

A felszerelés gyakran jár hozzá korong, amely minden szükséges szoftverrel rendelkezik a gyártótól. Megtalálhatja rajta a kívánt fájlokat, vagy letöltheti őket az internetről.

Talán nincs illesztőprogram, amely nem a nyomtató, hanem a nyomtató működéséhez kapcsolódik USB vezérlő... Ebben az esetben a porthoz csatlakoztatott eszközök egyike sem fog működni. Ezen illesztőprogramok állapota az USB-vezérlők lap Eszközkezelőjében is ellenőrizhető, és szükség szerint frissíthető vagy újratelepíthető. A Windows rendelkezik egy dedikált nyomtatási szolgáltatással.

Ha meghibásodik, akkor a laptop látja a nyomtatót, de nem történik semmi. A szolgáltatások listájának megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• használja a Win + R gyorsbillentyűkombinációt a szervizablak meghívásához;
• a megjelenő mezőbe írja be a services parancsot. msc;
• keresse meg a listában a „Nyomtatáskezelő” elemet, és győződjön meg arról, hogy az automatikus indítási mód van kiválasztva;
• megpróbálhatja leállítani, majd újraindítani a szolgáltatást.

Ha több eszköze van a nyomtatáshoz, például egy irodában, ellenőrizze, hogy alapértelmezés szerint a megfelelő nyomtató van-e kiválasztva. A Vezérlőpulton lépjen a Hardver és hang, majd az Eszközök és nyomtatók elemre. Ott keresse meg a kívánt modellt, és kattintson a jobb gombbal a "Használat alapértelmezettként" elemre. Ezt követően egy zöld pipa jelenik meg a berendezés képe mellett.

Próbálja meg csatlakoztatni a nyomtatót egy másik számítógéphez, de akár a telefonjáról is megpróbálhat nyomtatni - sok modern modell támogatja. Ha minden sikerült, akkor a probléma a laptop operációs rendszerében van. Ellenőrizze a rendszerfájlok sértetlenségét a parancssor használatával, és az sfc / scannow paranccsal végzett vizsgálattal. Meg is próbálhatod vissza az előző visszaállítási ponthoz, ha előtte az eszköz jól működött, és biztos benne, hogy nem változtatott semmit a beállításokban.

Néha a víruskereső ütközik különböző programokkal, és megzavarja az eszközök működését... Próbálja meg egy ideig kikapcsolni, és ellenőrizze, hogy ezután nyomtat-e a nyomtató. Előfordulhat, hogy hozzá kell adnia a víruskereső szoftverek kivételeinek listájához, hogy ez a probléma ne forduljon elő újra. A modern modellek gyakran támogatják a Wi-Fi-kapcsolatot. Ezt a funkciót akkor használhatja, ha sürgősen ki kell nyomtatnia a dokumentumokat, és nincs ideje a hibaelhárításra, vagy nem tudja felismerni az okot.

Vannak irányelvek, amelyek segítenek elkerülni néhány technikai problémát:

• ne felejtse el időben megtisztítani a berendezést és a csatlakozóportokat a portól és szennyeződésektől, ez meghosszabbítja az élettartamot;
• ügyeljen a kábelekre, ne hajlítsa meg vagy csavarja meg őket, jobb, ha a kábeleket távol tartja az állatoktól;
• rendszeresen ellenőrizze a rendszert víruskereső szoftverrel, és ne felejtse el a szoftverfrissítéseket;
• Az illesztőprogramokkal való együttműködéshez speciális programokat használhat - ezek automatikusan elemzik a rendszer állapotát, azonosítják az elavult összetevőket, és szükség szerint telepítik a szükséges szoftvereket.

Ha az összes módszert kipróbálta, de a technika még mindig nem működik, megteheti hibaelhárításhoz forduljon a szervizközponthoz. A szakemberek képesek lesznek megjavítani és kicserélni a hibás alkatrészeket.

A következő videó néhány okot ismertet, amiért a nyomtató nincs csatlakoztatva a laptophoz.