Miért nem szkennel a nyomtató, és hogyan tudom megoldani a problémát?

Az MFP-k nagyon gyakori problémája a szkenner meghibásodása, amikor a készülék többi funkciója teljesen működőképes. Ez a helyzet nem csak a készülék első használatakor, hanem normál üzemmódban végzett hosszú munka után is előfordulhat. Ez a cikk bemutatja a lapolvasó eszköz működésképtelenségének leggyakoribb okait, és javaslatokat ad a helyzet javítására.

A nyomtató számos okból kezdhet "szemtelen lenni". Oszthatók két csoportba.

Minden modern nyomtatónak nemcsak illesztőprogramja van, hanem előre telepített segédprogram is, amely leegyszerűsíti az eszközzel való munkát. Néha megesik, hogy a szoftvert véletlenül eltávolították, vagy nem megfelelően telepítették, és ennek eredményeként a nyomtató "ferdén" kezd működni.

A vírusok jelenléte számítógépén a lapolvasó hibás működését is okozhatja. A legkevésbé gyakori probléma a vezetői konfliktus. Leggyakrabban ez a helyzet akkor fordul elő, ha egy számítógéphez több MFP csatlakozik. Ilyen probléma a helyi hálózaton keresztül összekapcsolt eszközökkel lehetséges.

Az ilyen problémák az eszköz "belső töltéséhez" kapcsolódnak. Ha az MFP leáll, vagy sebességi hibát jelenít meg a képernyőn (üzenet arról, hogy az eszköz gyorsabban működhet), akkor a meghibásodást leggyakrabban az USB-kimenet, a kábel vagy az illesztőprogram hibája okozza.

Ezenkívül egyes elektromos készülékek is előfordulhatnak zavarja a szkennert, például a mikrohullámú sütőt. Hibás tápegység is okozhat egyes funkciók meghibásodása... Néha az eszköz elcsépelt kevés a papír vagy a patronnyomtatáshoz használják.

Ha problémát talál a lapolvasóval, megpróbálhatja saját maga is megoldani a problémát az alábbi tippek követésével.

1. Cserélje ki a kábelt. A legtöbb modern technológia, beleértve az MFP-ket is, hosszú USB-kábelekkel működik. Ez nagyon kényelmes, de nem minden periféria működik megfelelően. A megoldás a hosszú kábel cseréje egy rövidre (legfeljebb 1,5 m hosszú). Nagyon gyakran ezek után a műveletek után az eszköz hiba nélkül kezd működni.
2. Használjon további programokat... Például letöltheti a "Scanner" nevű programot a hivatalos Microsoft áruházból. Ez a szoftver ingyenes, és a kezelőszervek intuitívak. A VueScan program is népszerű. Ideálisan kompatibilis a legtöbb gyártó MFP-jével (HP, Canon, Epson).
3. Illesztőprogramok frissítése. Bármely gyártó nyomtatója / lapolvasója esetén letöltheti a legújabb illesztőprogramokat a hivatalos webhelyről. Az a tény, hogy az eredetileg telepített illesztőprogramok elavulhatnak, és ennek megfelelően az eszköz nem fog megfelelően működni. Általában ez a szoftver automatikusan telepítésre kerül.
4. Helyes beállítás és csatlakozás. A nagyon gyakran használt MFP nincs alapértelmezett eszközként hozzárendelve. Ez a hiba a vezérlőpulton keresztül javítható.
5. A kazetta nem megfelelően van varrva. A modern készülékekben számos érzékelő védi az eszközt, ezért a tinta helytelen cseréje esetén az MFP komolyan "lefagyhat". Ha a lapolvasó nem működik a patroncsere után, akkor ki kell cserélni.
6. Nyomtatási sor törlése... A kombinált eszközök (MFP-k) nem tudnak egyszerre különböző műveleteket végrehajtani. Ez azt jelenti, hogy nem küldhet egyszerre több dokumentumot nyomtatásra és beolvasásra. De néha a nyomtatás nem működik, és a lapolvasó nem akar működni. Ebben az esetben a „Nyomtatási sorba” kell lépnie, és törölnie kell a várólistán lévő dokumentumokat.

Néha a probléma, amelyben a lapolvasó megtagadja a munkát, nem maga az eszköz vagy a szoftver, hanem a rossz hardver. Ezt egyszerűen ellenőrizheti, ha belép a számítógép "Eszközkezelőjébe". A vezérlő előtt ne legyen sárga felkiáltójel. Ha igen, akkor hardveres inkompatibilitásról van szó. Megpróbálhatja újratelepíteni vagy frissíteni az illesztőprogramokat. Ha ez nem működik, akkor az egyetlen megoldás az, ha csatlakoztatja a lapolvasó eszközt egy másik számítógéphez.

A tápkábel vagy a váltóáramú adapter megsérülésére utaló színes tápellátásjelző nincs... Ebben az esetben ki kell cserélni a meghibásodott elemet. Világító piros jelző a készülék meghibásodását jelzi.

Ha lassan olvas be dokumentumokat, ellenőriznie kell kikötőamelyhez a szkenner csatlakozik. Ha USB 1.1-hez csatlakozik, akkor a probléma megoldása az, hogy a portot USB 2.0-ra cseréli.

A lapolvasó berendezés problémái Elég gyakori jelenség. De legtöbbjük teljesen kijavítható önmagában, követve a cikkben megadott ajánlásokat.

A probléma megoldásához lásd a következő videót.