Miért nem nyomtat a nyomtató, és mit tegyek?

Előbb-utóbb minden nyomtatótulajdonos szembesül nyomtatási problémákkal. És ha az eszköz hirtelen nem reagál a nyomtatásra, úgy tűnik, ideje kicserélni. Ez a fajta meghibásodás azonban gyakran megoldható, és a berendezés még több évig szolgálhat. A cikk anyagából megtudhatja a probléma okait és a megoldás módját.

Sok esetben annak, hogy a nyomtató nem tud nyomtatni, semmi köze a nyomtató vagy magának a számítógépnek a meghibásodásához. Több oka is lehet. Hagyományosan két kategóriába sorolhatók: műszaki és szoftveres. Az előbbiek a kábelhez és a berendezésekhez, az utóbbiak a szoftverhez kapcsolódnak. Ugyanakkor a probléma eltérő lehet.

A nyomtató gyakran nem nyomtat egy dokumentumot / képet számítógépről / laptopról, hanem a nyomtatási sorba helyezi. Egyes esetekben nem is látja a nyomtatókészüléket. A szoftverhibák a Windowshoz, az illesztőprogramokhoz és az alkalmazásokhoz kapcsolódnak. Hardverproblémákat jelentettek az eszközökkel, a tápellátással, a papírral és a tintával/porral kapcsolatban.

A leggyakoribb okok közül néhányat érdemes megjegyezni:

• nincs kapcsolat a számítógép és a PU között;
• a nyomtatási sor lefagyott;
• a kívánt nyomtató nincs kiválasztva a nyomtatáshoz;
• sofőr konfliktus volt;
• az illesztőprogramok nincsenek megfelelően telepítve, vagy egyáltalán nincsenek telepítve.

Ezenkívül a nyomtató néha megtagadja a nyomtatást patronproblémák, papírelakadás vagy nyomtatási problémák miatt. A szoftver felelős a Windows nyomtatóbeállításaiért. Néha a biztonsági szabályzat egyszerűen megtagadja a nyomtatáshoz való hozzáférést. Az operációs rendszer elemeinek meghibásodása, illesztőprogram-hibák, vírusfertőzés összetett esetek.

A hálózati nyomtató nem akar Word dokumentumokat, PDF fájlokat, internetes oldalak szövegeit, fényképeket nyomtatni, ha a portja le van tiltva a távoli PC-n, rossz hálózati elérési út van kiválasztva, a hálózati hozzáférési adatok hibásak.

Ezek az utasítások különböző cégek (pl. Canon, HP Epson, Brother, Ricoh, Samsung) Windows 7–10 rendszert futtató nyomtatóira vonatkoznak. A probléma megoldása a probléma típusától függ. Ez mind a helyi kapcsolat, mind a hálózat szempontjából releváns. A számítógép látja a nyomtatót, üzenetet küld a nyomtatásra kész állapotról. Néha még az első tesztoldalt is megjeleníti rajta.

Előfordul, hogy az eszköz nem reagál a parancsokra, megjelenik a "Probléma volt a konfigurációval" üzenet. Előfordul, hogy az MFP közvetlenül lefagy a nyomtatás folyamatában. Más esetekben a készülék üres lapokat ad ki, egyáltalán nem nyomtatja ki azt, amire szükség volt. Nézzük a megoldásokat különböző esetekben.

Kezdetben ellenőriznie kell, hogy a számítógép / laptop, nyomtató csatlakozik-e az elektromos hálózathoz. Ha a számítógép be van kapcsolva, de a nyomtató nem, megjelenhet egy üzenet, hogy a dokumentumot nem nyomtatták ki.

Több megoldás is létezik:

• ellenőriznie kell, hogy a tápkábel csatlakoztatva van-e a konnektorhoz;
• ha a kábel csatlakoztatva van, de a készülék nem működik, ellenőrizni kell a csatlakozódugó porthoz való tapadásának mértékét;
• ha az érintkező eltávolodott vagy a kábel megszakadt a gondatlan kezelés során, ki kell cserélnie az USB-kábelt;
• a hálózati nyomtató működéséhez helyi hálózatra van szükség - az eszköz USB-n keresztül csatlakozik a kívánt számítógéphez;
• a nyomtató/számítógép klasszikus újraindítása segít a probléma gyors megoldásában.

Amikor a nyomtató be van kapcsolva, a nyomtató elején található LED-ek világítanak. Nem nehéz meghatározni a nyomtatási készséget. Ha minden rendben van, a jelző zölden világít. Ha valami baj van, a piros gomb világít.

Ha a nyomtató megfelelően van telepítve, akkor a számítógépen található eszközök listájában szerepel. A következő séma szerint ellenőrizheti: "Vezérlőpult" - "Hardver és ..." - "Eszközök és nyomtatók". Amikor megnyílik a lap, látható, hogy a nyomtató csatlakoztatva van-e vagy sem. Ha van kapcsolat, az ikonon zöld pipa látható, a „Kész” állapot jelenik meg.

A kívánt lap gyors megnyitásához tartsa lenyomva egyszerre a Windows és az R gombot, majd írja be a "nyomtatók vezérlése" parancsot. Ezután válassza ki a kívánt mintát a megnyíló listából. Ha nincs ott, az azt jelenti, hogy nem töltötték le a számítógépre. Ezért telepítésre van szükség. Ezt követően mindkét eszközt újra kell indítani.

A Windowsnak több nyomtatója is lehet. Mielőtt azonban elküldene egy dokumentumot vagy fényképet nyomtatásra, ki kell választania egy adott eszközt. A megnyíló listából nem minden kapcsolódik a meglévő nyomtatóeszközhöz. A hiba kijavításához elvégezheti az alapértelmezett telepítést.

Ehhez nyissa meg a "Vezérlőpult" lapot, lépjen a "Hardver" elemre, majd kattintson az "Eszközök és nyomtatók" elemre, és hívja elő a helyi menüt a nyomtató képét tartalmazó ikonra kattintva. A megnyíló ablakban tegyen pipát az „Alapértelmezés szerint használat” elem elé.

Szinte minden számítógép-felhasználó szembesül azzal a ténnyel, hogy a nyomtatásra küldött fájl hosszú ideig lefagy, vagy egyáltalán nem nyomtat. Egy másik nyomtatási kísérlet szintén eredménytelen. Ennek oka a program összeomlása, és minél több próbálkozás történik a nyomtatással, annál több dokumentum kerül sorba. Ez ritkán fordul elő, ha a nyomtató és a számítógép közötti kapcsolat helyi. A hálózati technológia esetében ezzel folyamatosan találkozhatunk. Éppen ennek a sornak a takarításához kell folyamodnunk.

Kivétel nélkül minden dokumentumot törölni kell a listáról. A vezérlőpulton válassza az "Eszközök és nyomtatók" lehetőséget. Az aktív nyomtató helyi menüjének meghívásakor kattintson a "Nyomtatási sor megtekintése" gombra.

A megnyitott diszpécserben törölje a nyomtatási sort... Ezt kétféleképpen lehet megtenni. Például kijelölheti a kívánt dokumentumot, és rákattinthat a "Visszavonás" kategóriára. A második esetben a "Nyomtatási sor törlése" kategória van kiválasztva. A kattintás után a listában szereplő összes dokumentum törlődik. Ezt követően az eszköznek normálisan, hiba nélkül kell működnie.

A hordozórakéta helyes és zavartalan működése érdekében gyakran a berendezés újraindításához kell folyamodni. Ha a szolgáltatás továbbra is lefagy, a következőképpen járjon el: nyissa meg a vezérlőpultot az adminisztráción keresztül (Tulajdonságok - Nyomtatáskezelő), keresse meg a Stop elemet a megnyíló ablakban, töröljön fájlokat a Windows mappában található system32 \ spool \ printers \ könyvtárból.

Néha a csatlakoztatott nyomtató azt mondja, hogy a nyomtatás folyamatban van, de valójában nem nyomtat. Ennek az az oka, hogy a nyomtató alapértelmezés szerint nincs telepítve. A számítógép virtuális nyomtatót használ, amely képes a dokumentumot más formátumba konvertálni.

Az illesztőprogram egy olyan program, amely a nyomtató megfelelő működéséhez szükséges.Enélkül a fő technika nem látja a nyomtatóeszközt. Általában egy illesztőprogram-lemez is található, és hiba nélkül működik. Hibák fordulhatnak elő a Windows frissítése vagy újratelepítése, valamint a rendszer egy kiválasztott pontra történő visszaállítása során.

Kívül, a működési hiba oka lehet szoftverhiba vagy új eszköz telepítése. Előfordul, hogy ütközés van a nyomtatóval, ritkábban a probléma vírusokkal jár. Ennek eredményeként a nyomtató nem csak üres lapokat tud kiadni, hanem spontán módon megszakítja a nyomtatást.

Ehhez nyissa meg a "Vezérlőpult" ablakot, lépjen az "Összes vezérlőpult elemre", kattintson az "Eszközkezelő" elemre, és állítsa át a megjelenítési módot "Kis ikonok"-ra. Ha az illesztőprogram problémái vannak, ezt felkiáltójelek jelzik. Színük vörös és sárga.

Ebben az esetben el kell távolítania, majd újra kell telepítenie a nyomtató-illesztőprogramot. A telepítés ebben az esetben elengedhetetlen. Eltávolíthatja őket a Vezérlőpulton keresztül, ha megkeresi a Programok telepítése és törlése kategóriát. Jobb, ha letölti az új csomagot egy adott módosítás gyártójának hivatalos webhelyéről.

Az első ok a tinta hiánya. Ha kifogy a festék, a piros gomb világít, a készülék nem tudja kinyomtatni a kiválasztott dokumentumot, és leáll. A monitoron egy üzenet jelenik meg a kazetta cseréjéről.

Ez a probléma mind a tintasugaras, mind a lézernyomtatóknál gyakori. Általában, a nyomtatás leállítása előtt bizonyos idővel meghatározható, mert a PC-felhasználóknak szóló üzenetek ismétlődően megjelennek. Ha figyelmen kívül hagyja őket, és a nyomtató nem nyomtatja ki a dokumentumot, ellenőrizze a tinta vagy a festék szintjét. Szükség esetén folyékony tinta/festék hozzáadása történik.

Ha a tintasugaras technikus azt írja, hogy még mindig van elég tinta, ellenőriznie kell a tintaellátó rendszer épségét. Előfordul, hogy a tinták kiszáradnak a nyomtatóeszköz hosszú állásideje miatt. Az újbóli villogás nem mindig menti meg a helyzetet. Leggyakrabban eredeti tintát kell vásárolnia.

A nyomtatóeszköz meghibásodása többféleképpen nyilvánulhat meg. Előfordulhat, hogy a nyomtató nem nyomtat bizonyos színeket (például feketét), színes foltok jelennek meg a papíron. Ez megtörténhet tankolás után is. Ugyanakkor mind a patron működik, mind a nyomtató kompatibilis a számítógéppel. A tintacserére tett kísérletek eredménytelenek.

Nyomtatóproblémák esetén:

• oldalak csak részben nyomtathatók;
• a festék nem tapad a lapokhoz;
• az üres lapok nem kerülnek ki a rekeszből;
• a készülék nem tud betűtípusokat lejátszani.

Ha a nyomtató meghibásodik vagy hibásan működik, megpróbálhatja megoldani a problémát a mellékelt utasítások alapján. A gyártó jellemzően emlékeztetőkkel látja el termékeit, amelyek segítségével önállóan meghatározhatja a hiba típusát. Néha a probléma megoldódik magának a nyomtatónak az újraindításával. Ebben az esetben a műveletek sorrendje a nyomtatóeszköz minden modelljéhez eltérő lehet.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Ne szerelje szét a készüléket, és még kevésbé tisztítsa meg saját maga a dobegységet. A bevonat sérülése esetén az alkatrészt ki kell cserélni. A hardver meghibásodások nem küszöbölhetők ki megfelelő ismeretek nélkül.

A nyomtató nem tud semmit nyomtatni, ha nincs papír a garatban. Itt a legegyszerűbb megoldás, ha új papírt teszünk a rekeszbe. Egyenletes halomban kell feküdnie, de a rekeszt nem lehet a tetejéig megtölteni vele.

A nyomtatás akkor sem történik meg, ha a papír elakadt. Ez gyakran a papír banális megtakarításának köszönhető. A már használt lapokat behelyezi a nyomtatóba, és a második oldalról nyomtatja ki őket. Általában nem simák, és gyakran másokkal együtt húzódnak.

A nyomtató a piros gomb villogásával jelzi az elakadást. Ez a probléma könnyen megoldható.Húzza ki az elakadt lapot a nyomtatóból. Ezt nagyon óvatosan kell megtenni, nem rángathatja. Ettől a letépett lepedő egy része a testben maradhat, ami miatt a jövőben sokat kell bütykölni. Néha gondatlanság miatt teljesen szét kell szednie a nyomtatót.

Ha az elakadt lap nem látható, nyissa ki a készülék fedelét, és vegye ki a patront. A legtöbb modell mögött görgők találhatók, amelyek segítik a papír adagolását. Ha az elakadást nem szünteti meg, a lap ott lesz. Teljesen ki kell húzni anélkül, hogy a legkisebb papírdarabkákat is a tengelyen hagyná. Nem szabad a görgőkön maradni.

Ez a funkció sok nyomtatóeszközre jellemző. Egyes eszközöket bizonyos számú oldalra terveztek. A szükséges mennyiség megszámlálása után a blokkolószámláló elindul. Ebben az esetben egy üzenet jelenik meg a patron cseréjének szükségességéről. Azonban gyakran sok festék van a tartályban.

Ebben az esetben a legegyszerűbb megoldás a kazetta részleges szétszerelése és az érzékelő helyes felszerelése. Különböző módosításokban ez különböző sémák szerint történik. A megfelelő kiválasztásához ismernie kell a nyomtató modelljét és a hozzá szánt patront. Átlagosan az eljárás körülbelül 10-15 percig tart. A számláló beszerelése után a patron a helyére kerül, a nyomtató bekapcsol, a számláló aktiválódik. A technika most készen áll a nyomtatásra.

Ha egy megfelelően működő nyomtató megtagadja a dokumentumok nyomtatását számítógépről, laptopról vagy táblagépről a Windows feltöltése vagy frissítése után, a nyomtatás felfüggesztésre kerül, és a technikus nyomtatás vagy lefagyás nélkül szkenneli a dokumentumot, először állapítsa meg, hol van a probléma. Ha le kell állítania a nyomtatási sort, ne felejtse el újraindítani a rendszert.

Ha a tintasugaras nyomtató nem működik, ellenőriznie kell a megfelelő feltöltést, hogy kizárja a tinta kiszáradását a nyomtatófejben vagy a légelakadások kialakulását a CISS hurokban. Ezenkívül meg kell győződnie arról, hogy a nem eredeti kazetta nincs-e blokkolva.

Annak érdekében, hogy elkerülje a fej eltömődését a kiszáradt tinták miatt, ne hagyja, hogy a nyomtatókészülék hosszú ideig tétlen marad. A nyomtatóhoz érdemesebb eredeti tintát venni, azok lassabban száradnak, mint a nem eredeti tinták. Ha az eltömődés már fennáll, meg kell tisztítani a fúvókák bemeneti nyílásait.

Egy kis elakadástól megszabadulhat magának a nyomtatónak egy speciális segédprogramjával. Minden márkának más neve lehet ("A nyomtatófej tisztítása", "Tisztítás", "Mélytisztítás"). A tisztítás során a csóvát nyomás alatt tintával átöblítik. Ez lehetővé teszi, hogy megszabaduljon a légzsilipektől vagy a festékfoltoktól.

de még ha a telepítőlemez rendelkezik is szivattyú támogatással, nem minden nyomtató rendelkezik ezzel... Az eltömődést kézzel kell megszabadulni speciális folyadékkal való áztatással és öblítéssel. Ami a fej típusát illeti, a modern tintasugaras modellekben nem a patronba, hanem magába a nyomtatóba van beépítve. Ha meghibásodik, könnyebb új készüléket vásárolni, mivel nagyon költséges lesz a csere.

Ha a beragadt nyomat oka "sérült" fájl, akkor a nyomtató működésének visszaállításához meg kell szakítania a nyomtatást, és törölnie kell a nyomtatási sort. Akkor is le kell tiltania, ha a nyomtató túlterhelt feladatokkal.... Ha az eszköz magától offline állapotba kerül, ellenőriznie kell a kapcsolatot és a tápellátást.

A következő videóban részletes áttekintést talál arról, hogy miért nem nyomtat a nyomtató.