Miért nem nyomtat a HP nyomtató, és mit tegyek?

Ha egy irodai dolgozó vagy egy távolról dolgozó felhasználó nem rendelkezik kellő ismeretekkel a többfunkciós eszközök párosítása terén, problémás lehet a probléma megoldása a nyomtatási beállításokkal. Egy összetett feladat gyors megbirkózása érdekében olvassa el a nyomtatóeszköz utasításait, vagy használja az internetes források segítségét.

Ha egy HP nyomtató nem hajlandó újratöltött patronnal kinyomtatni a szükséges mennyiségű dokumentumot, az nagy megdöbbenést okoz a felhasználónak.

Ha a periféria nem nyomtat, hibás működést okozhat számos hardver vagy szoftver hiba. Az előbbiek közé tartozik:

• tinta, festék hiánya a kazettában;
• az egyik eszköz meghibásodása;
• a kábelek helytelen csatlakoztatása;
• az irodai berendezések mechanikai károsodása.

Az is lehetséges, hogy a nyomtató mechanizmusán belül papírelakadás.

A szoftverproblémák a következők:

• hiba a nyomtató firmware-ében;
• meghibásodások a számítógép, laptop operációs rendszerében;
• elavult vagy helytelenül kiválasztott szoftver;
• helytelen beállítások a szükséges funkciókhoz a számítógépen belül.

A szükséges párosítás hiányát többféleképpen oldják meg. Előfordul, hogy csak óvatosnak kell lenni ellenőrizze a hálózati kábelt - csatlakoztatva van-e konnektorhoz, és győződjön meg arról is az USB vezetékes csatlakozás megbízhatósága és csatlakozzon újra... Bizonyos esetekben ez elegendő az irodai berendezések működéséhez.

Gyakran előfordul, hogy a nyomtatás nem lehetséges hibás nyomtatófej. Ebben az esetben a készüléket ki kell cserélni. Ha az irodai berendezés üres patront mutat, akkor annak kell lennie töltse fel tintával vagy tonerrel, a készülék sajátosságaitól függően. Csere vagy újratöltés után a nyomtató általában működni kezd.

Bizonyos helyzetekben problémák vannak különlegesamikor a tapasztalatlan felhasználók egyszerűen tanácstalanok, hogy mit tegyenek. Például a nyomtató telepítése után a jelzőfény villog, vagy a számítógép egyáltalán nem látja az irodai berendezéseket. Ez akkor lehetséges, ha a periféria USB-kábellel csatlakozik. Ha a párosítás a hálózaton keresztül történik Wi-Fi-n keresztül, más problémák is előfordulhatnak.

Nagyon gyakran a perifériás eszközök meghibásodását a használt patronok használata okozza... Az új nyomtatófejekkel a felhasználók sima papírra próbálnak nyomtatni PDF-eket és egyéb dokumentumokat. Ebben az esetben az irodai berendezések megbízható működésének garantálása érdekében eredeti patronokat és fogyóeszközöket kell használni.

Ellenőrizze a nyomtatóeszköz működését laptopról vagy számítógépről Nagyon egyszerű. Ha az összes vezeték megfelelően van csatlakoztatva a nyomtatóhoz, az irodai berendezés jelzőfénye zölden világít, és egy jellemző ikon jelenik meg a számítógép tálcáján, akkor a párosítás be van állítva. A felhasználónak most ki kell nyomtatnia egy tesztoldalt.

Ha a gép nem áll készen, akkor erőszakosan meg kell tennie telepítő program (a mellékelt lemezről vagy keresse meg a szükséges illesztőprogramot az interneten), és a telepítés után indítsa újra a számítógépet.Használja a "Vezérlőpultot", az "Eszközök és nyomtatók" lapon kattintson az "Eszköz hozzáadása" elemre, és válassza ki az irodai berendezés típusát. A "Varázsló" munkáját is használhatja a "Nyomtató hozzáadása" aktiválásával.

Gyakran előfordul, amikor az irodai berendezések és a személyi számítógép párosítása helytelenül történik... Ha a nyomtató nem működik, akkor innentől kezdve el kell kezdenie keresni a lehetséges meghibásodásokat.

A műveletek algoritmusa:

1. ellenőrizze a feszültség jelenlétét a hálózatban, és csatlakoztassa a tápkábelt a konnektorhoz (lehetőleg a túlfeszültség-védőhöz);
2. csatlakoztasson egy laptopot és egy nyomtatógépet új USB-kábellel vagy bármilyen más használatra alkalmas kábellel;
3. csatlakoztassa újra mindkét eszközt az USB-kábellel, de különböző portokon.

Ha a kábel és a portok megfelelően működnek, az irodai berendezés ikonjának meg kell jelennie a tálcán. Azt is ellenőrizheti, hogy az operációs rendszer azonosítja-e a nyomtatót, ha megnyitja az "Eszközkezelőt". A hálózati adapterek, merevlemezek, egér, billentyűzet megnevezései között meg kell találnia a megfelelő sort.

Ha vezeték nélküli kapcsolatról van szó, akkor muszáj ellenőrizze a Wi-Fi hálózatot és az ilyen módon történő adatátvitel lehetősége. Nem minden nyomtatómodell rendelkezik azzal a lehetőséggel, hogy dokumentumokat és képeket fogadjon el nyomtatásra a fenti módszerrel. Ezért egy ilyen fontos árnyalatot is figyelembe kell venni.

A szoftver által okozott problémák nem ritkák. Mind az új, mind a régi nyomtatómodellekben megtalálhatók, ha a dokumentumok másolása nem sikerül. Többek között letöltheti a felhasználó a laptopra nem kompatibilis szoftver, amely nem befolyásolja az irodai berendezések és a laptop aktiválását.

A modern nyomtatómodelleket a számítógép könnyen felismeri. Ha a vezetékpárosítás helyesen történik, a periféria észlelhető, de szoftver nélkül természetesen nem fog működni. A nyomtató beállításához és a nyomtatás megkezdéséhez le kell töltenie és telepítenie kell egy illesztőprogramot.

Ha a nyomtatógép a megfelelő csatlakoztatás után nem ajánlotta fel az illesztőprogram operációs rendszerbe történő telepítését, akkor a szükséges munkát önállóan, erőszakkal kell elvégezni. Három általános módszer létezik az illesztőprogramok operációs rendszerre történő telepítésére:

1. Lépjen az "Eszközkezelő" elemre, és a "Nyomtató" sorban nyissa meg a jobb egérgombot, és válassza az "Illesztőprogram frissítése" lehetőséget.
2. Töltsön be egy speciális szoftverletöltő és -frissítő programot, például a Driver Boostert az asztalára. Telepítse számítógépére, futtassa, és kövesse az utasításokat.
3. Keressen szoftvert az interneten. Ehhez írja be a kívánt lekérdezést a böngésző keresésébe - a nyomtató modelljét, majd töltse le a szükséges szoftvert a hivatalos webhelyről.

A tapasztalatlan felhasználók számára a második lehetőség tekinthető a legjobb megoldásnak. Még ha az illesztőprogram meghibásodik is, a szoftver újratelepítése megszünteti a problémát.... Ha minden készen áll, megpróbálhatja kinyomtatni a sorban lévő dokumentumot a Wordből.

Ha a felhasználó pontosan ilyen problémával szembesül, ebben az esetben a lehetséges okok a következők lehetnek:

• a nyomtatófej nem működik;
• a színezőanyag megszáradt a fúvókákban;
• a tok belsejében lévő festék száraz vagy hiányzik;
• a kapcsolati csoport eltömődött;
• Az átlátszó fóliát nem távolították el az üveglapról (új kazettákban).

A nyomdagépek bizonyos modelljei biztosítják opció, amelynek köszönhetően a felhasználó tudatában van a fogyóeszközök kifogyásának... Erről a nyomtató tájékoztatja őt.

Egyes esetekben, ha nem eredeti tintát használnak, a nyomtatóberendezés előfordulhat jelentse a színezék hiányát, de nem blokkolja a funkciókat... Ha az ilyen üzenetek unalmasak, nyissa meg az "Irodai berendezések tulajdonságait", lépjen a "Portok" fülre, kapcsolja ki a "Kétirányú adatcsere engedélyezése" opciót, és folytassa a munkát.

A nyomtatót gyakran havonta 1-2 alkalommal használják 3-4 oldal nyomtatására, ami negatívan befolyásolja a fúvókákat. A patronban lévő tinta fokozatosan kiszárad, és nehéz lehet a nyomtatás folytatása. A fúvókák munkafelületének hatékony tisztításához speciális termékeket kell használnia, mert a normál tisztítás nem segít.

A fúvókák tisztításához a patront egy napig le kell engedni egy edénybe desztillált vízzel, de olyan feltétellel, hogy csak a fúvókák maradjanak a folyadékba merülve.

Ha a nyomtató továbbra is megtagadja a nyomtatást a megfelelő csatlakozás és a szükséges illesztőprogram megléte mellett az operációs rendszerben, nagy valószínűséggel a chip nem működik. Ebben az esetben új patront kell vásárolnia.

A HP lézer- vagy tintasugaras nyomtató aktiválása előtt gondosan kell eljárnia olvassa el a használati útmutatót... Csatlakoztatnia kell az utasításokban leírtak szerint. Ne használjon megkérdőjelezhető minőségű kábeleket, telepítsen megbízható webhelyről letöltött szoftvert.

Ha lemez érkezik a dobozba, az illesztőprogramot erről az optikai meghajtóról kell betölteni. A folyamat során használja a gyártó által ajánlott fogyóeszközöket - papírt, festéket, festéket. Ha a nyomtató nem észlelhető, akkor az operációs rendszer beállításait kell használnia, különösen a „Kapcsolatvarázsló” funkciót.

A legtöbb probléma, hogy miért nem nyomtat a nyomtató, könnyen megoldható. Általában a felhasználók maguk kezelik a felmerülő helyzeteket - gondosan újraolvassák az irodai berendezésekre vonatkozó utasításokat, telepítik a szükséges szoftvert, csatlakoztatják az USB-kábelt egy másik porthoz, elvégzik az operációs rendszer beállításait, kicserélik a patront. Nincs itt semmi bonyolult, és ha elegendő időt fordít a kérdésre, a nyomtatóeszköz biztosan működni fog.

A nem nyomtat HP nyomtató hibaelhárításának részletesebb áttekintését a következő videóban találja: