Miért lóg a digitális TV a set-top box mellett, és hogyan javítható?

A digitális TV-felhasználók gyakran szembesülnek olyan problémával, mint a csatornák lefagyása. A hálózatüzemeltető hibáztatása nem mindig igazságos döntés. A legtöbb esetben a televízió helytelen működésének problémája a műsorszóró eszköz (TV, antenna vagy vevő) külső vagy belső hibáiban rejlik. A problémák megoldásához először meg kell határoznia a lokalizációjukat, ami a probléma megoldásának kompetens megközelítésével nem lesz nehéz.

Vannak jellegzetes jelek, amelyek abban a pillanatban jelentkeznek, amikor egy set-top boxos digitális TV lefagy.

• Hang és kép hiányzik... Ez a folyamat rendszeres időközönként megtörténik, ami azt igazolja, hogy az antenna segítségével a TV-készülékhez érkező sugárzott jel rossz minőségű. Ha az ok pontosan az antenna meghibásodásában rejtőzik, akkor cseréje vagy beállításakor a jelátvitel minősége helyreáll.
• A kép pixelekre van osztva. Az átvitt jel lefagyásának pillanatában előfordulhat, hogy a képernyőn látható kép nem töredezett sok pixellel, amelyek különböző méretű kockáknak tűnnek. Az ilyen interferenciát mind az adóberendezés meghibásodása, mind külső tényezők okozzák.
• A kép teljesen hiányzik. Ez azt jelentheti, hogy a jel teljesen eltűnt az adókészülékből. Ilyen probléma akkor fordulhat elő, ha az átviteli berendezés meghibásodott, vagy váratlanul (ily vagy olyan okból) elvesztette a korábban beállított beállításokat. Ritka esetekben előfordulhat, hogy a kép hiányzik, ha a csatorna megszűnt, de általában erről előre figyelmeztetik a felhasználókat. Egy másik ok lehet a műsorszórási frekvencia megváltoztatása vagy a szolgáltató általi karbantartás.

Azok az okok, amelyek miatt a televízió leállítja a digitális TV-csatornák megjelenítését, gyakran a műsorszóró berendezések meghibásodásával kapcsolatos. Ebben az esetben a következő eszközök hibásak lehetnek.

• TV antenna. Ha az antenna érzékenységi küszöbe alacsony, vagy a jelátviteli erősítője kiégett, akkor az ilyen meghibásodás eredménye a kép lefagyása vagy eltűnése. Annak érdekében, hogy a kép jó minőségű legyen, és ne működjön hibásan, a bejövő jel teljes teljesítményének legalább 60%-át a TV-re kell továbbítani.

• Vevő (előtag). Gyakran előfordul, hogy ez az eszköz lefagy működés közben, mert a szoftver már elavult. Vagy az átviteli kábel lazán csatlakozik a csatlakozóhoz.

• TV-vevő. A digitális TV helytelen működésének oka gyakran benne rejlik. Ez különösen igaz a kínai gyártmányú tévékészülékekre, amelyek nem rendelkeznek a megfelelő firmware-rel szoftver formájában (vagy hibásak). A szoftver újraindítása megoldhatja a problémát, de nem mindig lehetséges befejezni.

A digitális televízió hibás működéséhez vezető hibaelhárítás során kiderülhet, hogy a meghibásodás oka nem egy, hanem a fentiekből több tényező együttes hatása.

A belső lokalizációs hibákon kívül külső okok is befolyásolhatják a digitális képátvitel minőségét.

• Meteorológiai viszonyok. Ha a jelvétel területén sűrű felhőzet van, heves esőzések vagy hurrikán szél fúj, akkor az ilyen körülmények jelentős akadályt jelentenek a TV-jel továbbításában, mivel az nagyrészt szétszórt lesz.
• A tévécsatorna megszűnt... Ez nem ritka a kereskedelmi televíziós csatornáknál. A csatorna adása határozatlan időre felfüggeszthető vagy teljesen felszámolható.
• Megelőző karbantartás... Az ilyen eseményeket a szolgáltató szabályozza, amelyről a felhasználót előzetesen tájékoztatja.

Ha a digitális berendezés nem működik megfelelően, akkor az első lépés a vevő újraindítása. Előfordulhat, hogy a jel vétele nem megfelelő, vagy az eszköz lefagy, de az újraindítás a legtöbb esetben megoldja ezt a problémát.

Ha a konzol újraindítása nem hozott pozitív eredményeket, A hardver diagnosztizálásához és a problémák kijavításához kövesse ezeket a lépéseket.

• Ellenőrizze a jelet fogadó antenna használhatóságát és teljesítményét... A digitális TV jelerősítési indexének 40 dB-nek kell lennie. A megadott érték alatti mutatók esetén az antennát erősebb analógra kell cserélni, mivel a gyenge modell nem képes jó minőségű jeleket fogadni, ezért a TV-műsorok sugárzása megszakad. Mielőtt továbblépne, érdemes megbizonyosodni arról, hogy az erősítő megfelelően működik, és csatlakoztatva van a set-top boxhoz.

• Ellenőrizze a vevőegység működését... Ha azt gyanítja, hogy nem megfelelően működik, ellenőriznie kell a szoftverfrissítéseket. Ha ezeket hosszú ideig nem hajtják végre, előfordulhat, hogy a jel dekódolása nem kivitelezhető. Frissítenie kell a szoftvert a beállítások menüjében.

• Gondosan ellenőrizze a set-top box, a TV és az antenna csatlakozóit - milyen szorosan csatlakoznak a kábelhez, van-e kiégés vagy vezetékszakadás.

• Győződjön meg arról, hogy a digitális TV-csatornák előfizetési időszaka fizetős... Az előfizetés megújítása után a kép csak a befizetés jóváírása után 24 órával kerül vissza a TV képernyőjére.

Annak érdekében, hogy ne végezzen egyszerre nagy volumenű munkát a meghibásodások okainak feltárására, ajánlott az „egyszerűtől a bonyolultig” utat követni.

• Ellenőrizze a képet más csatornákon, és hasonlítsa össze a hibás csatornával. Lehetséges, hogy a többi csatorna megfelelően fog működni.
• Kép hiányában ellenőrizze a tápegység meglétét és ellenőrizze a vezetékek épségét.
• Használja az automatikus hangolás opciót, amely megoldja a problémát a paraméterek visszaállítása esetén.
• Ellenőrizze a szoftverfrissítést. Ha szükséges, frissítse.

Kérdezze meg szomszédait is, hogyan működik a digitális televíziójuk. Kiderülhet, hogy a problémák nem elszigeteltek. Ha a felsorolt ​​diagnosztikai módszerek és a probléma megoldásai hatástalannak bizonyulnak, akkor érdemes segítséget kérni a szervizközpont szakembereitől.

Tekintse meg a következő videót a digitális TV-lefagyással kapcsolatos probléma megoldásához.